Nuestros cursos tienen el foco de fortalecer las competencias de sus trabajadores y
mejorar la productividad de los equipos de trabajo.

Cursos de Capacitaciones

Atención de
Excelencia al Cliente

Este curso permite desarrollar habilidades de atención al cliente, entrenando habilidades de comunicación eficaz, capacidad de generar preguntas para conocer necesidades explícitas e implícitas en los clientes, ofrecer un servicio de buena calidad y utilizar las herramientas necesarias para abordar dificultades que se puedan generar en la relación con el cliente.

Desarrollo de la
competencia venta

En este curso los participantes podrán desarrollar habilidades claves para la venta tales como: comunicación asertiva hacia la venta, impacto- influencia hacia el cliente, negociación, planificación y conocimiento de productos, que permitan perfeccionar la labor de ventas y potenciar la fidelización de clientes.

Liderazgo para la formación de equipos de alto desempeño

En este curso se entrenarán habilidades y estrategias de liderazgo actualizadas que permitan al líder formar un equipo de trabajo y dirigir su desempeño hacia el alto rendimiento, desde una mirada de la psicología positiva.

Estrategias de Comunicación Asertiva

En este curso se entrenarán estrategias de comunicación asertiva con el objetivo de mejorar la coordinación y la efectividad en el trabajo, se realizarán ejercicios prácticos que representen diferentes situaciones críticas comunicacionales y que se pueden vivir en el entorno laboral.

Trabajo en Equipo y Psicología Positiva

En este curso los participantes podrán conocer y aplicar técnicas de trabajo en equipo, orientadas a alcanzar un alto desempeño dentro de la organización. A través de un modelo de psicología positiva con foco retroalimentación eficaz y comunicación asertiva.