Código Sence: 1237986277.

Duración: 8 HORAS.

Objetivo General: Aplicar estrategias de comunicación asertiva en diferentes situaciones comunicacionales relacionadas con el entorno organizacional para mejorar la coordinación, el trabajo en equipo y la efectividad en el trabajo.

Asistencia: 75 % de asistencia obligatoria.

Objetivos

Identificar los elementos básicos que constituyen la comunicación asertiva.

Aplicar técnicas de comunicación asertiva en diferentes situaciones comunicacionales.

Contenidos

Componentes verbales y no verbales de la comunicación principios de la asertividad efectos de la asertividad en la comunicación.

Características de la persona asertiva técnicas asertivas y comunicativas. Modulación, capacidad de síntesis y fluidez verbal.